Політика Конфіденційності

Вступ до політики конфіденційності

Вітаємо вас на нашому веб-сайті. Ми розуміємо важливість захисту вашої приватності і зобов'язуємося забезпечити конфіденційність ваших персональних даних.

Ця Політика конфіденційності описує нашу практику збору, використання, обробки та передачі ваших персональних даних, коли ви використовуєте наші послуги або відвідуєте наш веб-сайт. Ми розробили цю політику відповідно до чинного законодавства про захист даних, включаючи Загальний регламент захисту даних (GDPR).

Збір персональних даних

Ми можемо збирати такі категорії персональних даних:

Дані, які ви надаєте добровільно:

• Контактна інформація: ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, поштова адреса

• Дані облікового запису: ім'я користувача, пароль (у зашифрованому вигляді), налаштування профілю

• Платіжна інформація: дані кредитної картки, банківського рахунку (зберігаються через безпечні платіжні системи)

• Комунікаційний контент: повідомлення, надіслані через наші контактні форми, чати або інші канали зв'язку

Дані, зібрані автоматично:

• Технічна інформація: IP-адреса, тип пристрою, операційна система, тип браузера, мова браузера

• Дані про використання: як ви переміщуєтеся по нашому веб-сайту, які сторінки відвідуєте, час та тривалість візитів

• Файли cookie та подібні технології: інформація, зібрана через файли cookie, веб-маяки та подібні технології

• Геолокаційні дані: приблизне географічне розташування, визначене за вашою IP-адресою

Використання персональних даних

Ми використовуємо ваші персональні дані для наступних цілей:

• Надання послуг: управління вашим обліковим записом, обробка транзакцій, надання доступу до функцій нашого веб-сайту та послуг

• Клієнтська підтримка: відповідь на ваші запити, надання технічної допомоги та вирішення проблем

• Комунікації: відправлення адміністративних повідомлень, оновлень, сповіщень безпеки та інформації, що стосується ваших запитів

• Покращення послуг: аналіз використання наших послуг для оптимізації функціональності та зручності користування

• Маркетинг: надсилання маркетингових матеріалів, якщо ви дали згоду на отримання таких повідомлень

• Безпека: виявлення та запобігання шахрайству, зловживанням, порушенням безпеки або іншим забороненим діям

• Дотримання законів: виконання юридичних зобов'язань, встановлення, захист або здійснення наших законних прав

Поширення персональних даних

Ми можемо передавати ваші персональні дані наступним категоріям одержувачів:

• Постачальникам послуг: компаніям, які надають нам послуги, такі як хостинг, аналітика, обробка платежів, маркетинг електронною поштою

• Діловим партнерам: третім особам, з якими ми співпрацюємо для надання певних послуг або функцій

• Юридичним органам: державним органам, регуляторам або іншим третім особам, якщо це вимагається законом або необхідно для захисту наших законних інтересів

• Потенційним покупцям: у разі продажу, злиття або передачі частини або всього нашого бізнесу

Ми не продаємо ваші персональні дані третім особам. При передачі даних ми забезпечуємо відповідні гарантії захисту та вимагаємо від одержувачів дотримання належних стандартів безпеки та конфіденційності.

Якщо ми передаємо дані за межі Європейської економічної зони (ЄЕЗ) або України, ми забезпечуємо адекватний рівень захисту даних відповідно до застосовного законодавства.

Захист персональних даних

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від випадкової втрати, несанкціонованого доступу, використання, зміни або розкриття. Наші заходи безпеки включають:

• Шифрування даних під час передачі та зберігання

• Системи автентифікації та авторизації для контролю доступу

• Регулярне оновлення та тестування наших систем безпеки

• Регулярне навчання персоналу з питань захисту даних

• Регулярні оцінки ризиків та аудити безпеки

Ми зберігаємо ваші дані лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей, для яких вони були зібрані, або для дотримання юридичних вимог.

Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до застосовного законодавства про захист даних, ви маєте певні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: ви можете запитати копію ваших персональних даних, які ми зберігаємо

• Право на виправлення: ви можете попросити нас виправити неточні або неповні дані

• Право на видалення: ви можете попросити нас видалити ваші персональні дані за певних обставин

• Право на обмеження обробки: ви можете попросити нас обмежити обробку ваших даних

• Право на перенесення даних: ви можете попросити нас передати ваші дані іншому контролеру даних

• Право на заперечення: ви можете заперечити проти обробки ваших даних в певних ситуаціях

• Право відкликати згоду: якщо обробка базується на вашій згоді, ви можете відкликати цю згоду в будь-який час

Для здійснення будь-якого з цих прав, будь ласка, зв'яжіться з нами за контактною інформацією, наведеною нижче. Ми відповімо на ваш запит протягом одного місяця або повідомимо вас про необхідність продовження цього терміну.

Якщо ви вважаєте, що обробка ваших персональних даних порушує закони про захист даних, ви також маєте право подати скаргу до національного органу з захисту даних.